Carta dei servizi e standard di qualità

Carta dei servizi e standard di qualità

Riferimenti normativi: D.Lgs 33/2013 - art. 32

Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.

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